diff --git a/cnam/travaux/blanc/document/introduction.tex b/cnam/travaux/blanc/document/introduction.tex
index 9f16122..d54641c 100644
--- a/cnam/travaux/blanc/document/introduction.tex
+++ b/cnam/travaux/blanc/document/introduction.tex
@@ -1,5 +1,26 @@
 \section{Introduction}
 
-…
+À notre époque dans laquelle l’informatique est devenue omniprésente,
+la consultation d’informations numérisées n’a jamais été aussi importante.
+
+Ainsi devient-il de plus en plus nécessaire de mener diverses réflexions,
+pour tendre vers une production toujours plus fiable de documents,
+afin de pouvoir véhiculer au mieux les informations numérisées.
+
+Plusieurs supports numériques sont apparus au fil du temps :
+\begin{itmz}
+\item{le texte}
+\item{l’image}
+\item{l’audio}
+\item{la vidéo}
+\end{itmz}
+Le format le plus courant de transmission d’informations restant aujourd’hui
+le document, combinant des contenus textuels et imagés dans un contenant commun.
+
+Deux grandes parties seront ici abordées à son sujet :
+\begin{enum}
+\item{quels objectifs se fixer pour améliorer la production de documents ?}
+\item{vers quels moyens se tourner pour tendre vers de tels objectifs ?}
+\end{enum}
 
 \pagebreak