diff --git a/cnam/travaux/blanc/document/objectifs.tex b/cnam/travaux/blanc/document/objectifs.tex
index 7292f56..ba66752 100644
--- a/cnam/travaux/blanc/document/objectifs.tex
+++ b/cnam/travaux/blanc/document/objectifs.tex
@@ -46,14 +46,22 @@ ou bien contraint-elle à l’utilisation d’un unique outil incontournable ?}
 
 \subsubsection{Systèmes d’exploitation}
 
-Le \gls{se} :
+Également dirigés et fournis par des organisations ou des entreprises,
+ils varient grandement par leurs objectifs et leur nature, et peuvent influer
+de façon non négligeable sur la production de documents en leur sein.
+
+Quelques questions à se poser au sujet d’un \gls{se} :
 \begin{itmz}
-\item{effectue-t-il des mises à jour forceés, souvent intempestives ?}
+\item{dispose-t-il de systèmes de fichiers modernes à base de transactions,\\
+permettant de minimiser grandement le risque de corruption de données ?}
+\item{permet-il aux utilisateurs de plannifier les mises à jour du système,\\
+en respectant leurs desiderata pour éviter toute indisponibilité de travail ?}
 \item{quel est son coût réel ?
     \begin{itmz}
     \item{impose-t-il de la publicité et/ou d’autres distractions gênantes ?}
     \item{respecte-t-il la vie privée des utilisateurs et de leurs données ?}
-    \item{a-t-il une obsolescence programmée forçant au rachat de matériel ?}
+    \item{pratique-t-il l’obsolescence programmée de ses versions successives,\\
+poussant ainsi les utilisateurs au rachat inutile de nouveau matériel ?}
     \end{itmz}
 }
 \end{itmz}